1、免费提供的签证材料包括(行程单,酒店预订单),机票预订行程单需要您自己准备
2、免费提供的签证材料,在您付款后的10个工作日内提供,如果您比较着急,请通知客服,我们会加紧办理,但不保证一定能给到
3、提供欧洲部分城市中文接送机服务
4、我们可以有偿提供您上团和下团地的酒店,如果您有需要,请告知客服,我们帮您查询价格
5、如果您是单人参团,我们可以给您安排拼房,即使最后拼不了,我们也不会向您收取补单间差
6、下团的地点是可以根据线路选择的,如果您想提前下团也是可以的,请告知客服,我们帮您减去相应的费用
7、2位成人带一位6岁以下小孩同住双人间,小孩不占床可享受优惠价。小孩占床则与成人同价。一位成人带一位小孩,小孩与成人同价
【意大利南法循环线涉及各国入境政策提示】
法国
使用欧盟数字 COVID 证书进入该国家/地区
如果“欧盟数字 COVID 证书”包含以下内容之一,则所有 12 岁及以上的旅客都可以进入法国:
-完全接种疫苗的证明。接受的疫苗:辉瑞、Moderna、阿斯利康、强生。
-双针疫苗(辉瑞、Moderna、阿斯利康)第二次注射后7天;
-单次注射疫苗后 28 天(强生公司);
-在 COVID-19 患者注射疫苗后 7 天(仅单次注射)。
-从 COVID-19 中恢复的证明。有效期:180
天。
-阴性分子或抗原检测结果。有效期:24小时。
重要的!所有 12 岁零 2 个月以上且没有完整的疫苗接种计划或康复证明的旅行者必须填写一份宣誓声明,声明他们没有任何症状。https://www.interieur.gouv.fr/covid-19-deplacements-internationaux#from2
在没有欧盟数字 COVID 证书或不符合国家要求的证书的情况下进入该国家/地区
如果符合上述 EUDCC 的相同要求,也可以接受相当于英语和法语的“欧盟数字 COVID 证书”(EUDCC) 的文件。
2022年2月25日更新
参考https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/travel-and-covid/france/index_en.htm
意大利
自 2022 年 3 月 1 日起至4月30日,您无需隔离即可入境。除了填写乘客定位表(始终需要)外,您只需持有绿色通行证,证明疫苗接种、疾病康复或 COVID-19 检测呈阴性。
具体来说,要从任何外国进入或重新进入意大利,您需要:
在进入意大利之前填写乘客定位表。该文件必须向承运人或负责离境检查的人员出示。如果您没有足够的技术手段,您可以下载乘客定位表的印刷版。
出示欧盟数字 COVID 证书或 - 对于非欧盟公民 - 由贵国卫生当局颁发的等效绿色 COVID-19 证书,证明以下之一:使用欧洲药品管理局 (EMA) 认可的疫苗完成疫苗接种周期;从 COVID-19 中完全康复;阴性分子或抗原测试。
那些在进入意大利时没有出示此文件的人,仍然可以进入,但必须在乘客定位表中指定的地址接受 5 天的信托隔离,并通知该地区主管的卫生预防部(见页:COVID-19
免费电话号码和区域信息)。在 5 天隔离期结束时,您将需要进行额外的分子或抗原检测。
往返圣马力诺共和国和梵蒂冈城国的旅行不受任何义务或声明的约束。
这些规定也不适用:
以私人方式在意大利过境不超过 36 小时的人
从居住地、住所或住所距离不超过 60 公里的外国返回意大利的任何人,前提是停留时间不超过 48 小时,并且通过私人方式进行移动
6 岁以下的儿童在进入意大利时无需提交阴性分子或抗原检测结果。
2022年4月6日更新
参考https://www.esteri.it/en/ministero/normativaonline/focus-cittadini-italiani-in-rientro-dall-estero-e-cittadini-stranieri-in-italia/
【上团温馨提示】
1、所有上团导游均为接受过新冠疫苗或持有阴性测试证明
2、上团请佩戴口罩
3、上团需持有48小时内核酸阴性证明(如果目的地没要求,schnelltest快检就行)
*由于疫情关系,每个国家的出入境政策可能会所调整
为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》,本社《报名须知及责任细则》为我司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。
(一)报名流程及注意事项
凡通过本站报名,请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款,您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容;如团员方违反各条款内已提及守则,所造成的一切后果由团员自负。
1.报名时,请先至网页填写报名订单,请仔细填写并核对所填信息包括姓名,性别,证件号码,联系方式,所需房型,上下团点等各项目是否正确,因个人填写错误的报名信息所引起的一切损失本公司概不负责;提交成功后本公司将发送给您订单确认书;由于旅游巴士座位有限,本公司将根据到账情况优先安排上团,最终我社会根据团队大小安排车辆,保证一人一座。请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜,逾期未付清团费者做自动退团论,我司有权取消您的订单,不作另行通知。
2.团员需确保在团组确认发团的情况下,订单保留期限内缴清100%团费;由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限,且酒店房间预订多有时限要求,在发团前五个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付,否则本社有权视具体情况对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先征得报名人同意;无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担;付款后请将付款凭证(银行柜台汇款时的 流水单、在线转账成功界面的截图)通过电子邮件或传真的形式发给我公司,凭证内请务必备注相应订单号,否则财务无法核对到账款项对应订单;如由于付款时间较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账,我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游,事后若经核实为双重付款,我司将立即退回多付团款。
3.我公司在确认收到团员的款项后将为团员确认参团,团员在发团前五天将在报名所填邮箱内收到上团通知书,内含导游,行程,上下团点等信息供参考;由于网络延迟或者垃圾邮箱屏蔽功能可能导致团员在发团前五天未收到上团通知书,如遇此情况请主动联系相关工作人员帮助解决。
4. 我公司默认同性拼房。根据团员报名时的要求进行酒店房型安排时,若遇到单人或单数客人报名(如3人、5人、7人等),我司会按照实际情况拼房,若不服从拼房安排,可选择支付额外的单间差费用。特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化,团员需配合我司安排;由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求,我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排,由此产生的额外费用由团员自行承担。
注意:互不认识而拼房同住者,虽为本公司安排,但团员其人格及行为,概与本公司无关。若出现任何习惯差异及纠纷,本公司及导游无责任协调及介入。
5. 团员如因特殊情况需中途离团,需在报名时/参团前主动提出,并签署“中途离团声明书”,提前离团每少住一晚减16欧元(若是报名全程单人间则每少一晚减30欧元),若无少住酒店则团费无减免;团员若在参团途中提出中途离团要求,需主动告知导游并签署“中途离团声明书”,所缴费用不予退还;团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况,如实填写有关资料,履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承担;有特殊病史的游客(例如患有重症、绝症或传染病者)报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因,我公司保留收客与否的权利。
6.70 岁以上老人报名参团,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》;如无家属陪同又坚持报名参团,我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果,由团员自负。
7.参团者如为孕妇,报名时必须如实说明;孕妇身孕周期超过24 周以上的,原则上不建议参团,坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收;身孕周期不足24 周又坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果,由团员自负。
8.未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务,负责未成年人安全;旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果,由团员自负。
9. 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息,联系电话号码尤为重要;如因团员提供的错误信息引致一切后果(如:因个人证件过期,或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境;参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况),由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。
10.敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票,如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的,所有损失由报名人自行承担。
(三)退团
1.退团
出发前31天以上(含第31天),本公司收取报名订单上应收款项的15%;
出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的40%;
出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的70%;
出发前7天内(含第7天),已全部确认车与酒店订位,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;
2.改签换团
出发前31天以上(含第31天),不收取任何改签费用(第二次改签,31天前需要收取10%手续费);
出发前15-30天(含第30天),本公司收取报名订单上应收款项的20%改签费用;
出发前8-14天(含第14天),本公司收取报名订单上应收款项的40%改签费用;
出发前0-7天(含第7天),已全部确认车与酒店订位,无法改签,本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;
*其中应收款项包括基本团费和加住费用。
【注】:
1)团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如膳食或参观),需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》,所缴费用不予退还。
1)上述情况均需以书面通知为据,否则当作自动放弃,本公司不负任何责任。
(四)团员义务
1.团员不得在旅游过程中从事违法活动。
2.团员在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
3.遵守公共秩序,尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格,与其他团队成员之间互相尊重、互相协助;尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰,乱扔垃圾等不文明行为。
4.努力掌握旅行所需知识,提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险,旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品,贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。
5.出行旅游时请关注当地气候,注意儿童安全。
6.团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目,包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时,若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担,不涉及我公司责任。
(五)责任
1.本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点,旅行路线,参观景点和发团日期的权利。
2.如遇人数不足,或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况,本公司保留行程更改和取消的权利,如遇行程取消,本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代,本公司不需负取消任何行程之责任。
3. 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害,天灾,骚动,谋杀,暴乱,战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件,以及天气,交通,罢工等意外情况,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程,但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得藉故反对或退出。
4.由于各国治安问题各不相同,请团员注意人身及交通安全,并妥善保管好自己的财物及行李,若旅行途中发生遗失,被盗,抢劫等导致的任何丢失和损坏,请及时通知领队并应及时报警,我公司不承担任何法律责任;
5.团员必须随身携带有效护照和证件,若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担,剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程,团员应承担相应的赔偿责任。
6.团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外,或个人活动导致的生病,死亡,摔倒,跌伤,或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤亡或财物损失,相关责任和费用由团员自行承担;本公司概不对该等伤亡或财物损失负责;由此给我公司造成损失的,团员应当承担赔偿责任。
7.如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时,本公司领队有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关.
8.行程内所标注时间均为参考时间,实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气,堵车,交通意外,节日赛事,骚乱罢工等有晚点可能,敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市,强烈建议至少预留3小时以上的空余时间,以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失,我公司概不负责。