退改说明
入住黃石木屋班期
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行程开始前
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违约金(占比公布零售价)
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出发前7日 (含) 內
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100%
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出发前8日(含) 至 14日(含)
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70%
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出发前15日(含) 至 45日(含)
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50%
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出发前46日 及以上
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20%
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出发前30天內,木屋酒店不可以更改姓名、增减人数或房间数。
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不入住黃石木屋班期
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行程开始前
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违约金(占比公布零售价)
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出发前7日 (含) 內
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100%
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出发前8日(含) 至 14日(含)
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50%
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出发前15日(含) 至 30日(含)
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30%
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出发前31日 及以上
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15%
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备注:
1. 出发当日未能准时参加者,作自动放弃论,已付团费概不退还。
2. 其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
3. 如贵司或客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程,已付团费概不退还,也不会以其他服务赔偿。
4. 如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览,纵横将尽力保护客人人身及其财产的安全,有权利取消或调整部分或全部行程,不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任,已支付的团费概不退还。
5. 入住木屋:针对近期推出的“买二送二”促销活动中免费赠送的第三位、第四位同房客人,取消条款如下:
a. 提前取消:前两位客人正常参团的情况下,若同一房间内第三位、第四位免费参团的客人在行程出发前30天以上要求取消座位,可以享受免费取消,无需支付任何罚金。
b. 出发前8-30日内临时取消:前两位客人正常参团的情况下,若同一房间内第三位、第四位免费参团的客人在行程出发前8-30天以内取消,我们将对每位临时取消的客人收取罚金,罚款金额为两人一房原价的50%。
c. 出发前7日内临时取消,或者参团当日NO SHOW:我们将对每位临时取消的客人收取罚金,罚款金额为两人一房原价的100%。如出发前临时取消但未付清罚款,或者参团当日NO SHOW,我们将在参团当日向该订单中的第一、第二位参团客人现场收取上述罚款金额。若同一订单的客人拒绝支付,将被视为未付清团款,我司有权取消该订单的全部预定。
不入住木屋:3.针对近期推出的“买二送二”促销活动中免费赠送的第三位、第四位同房客人,取消条款如下:
a. 提前取消:前两位客人正常参团的情况下,若同一房间内第三位、第四位免费参团的客人在行程出发前7天以上要求取消座位,可以享受免费取消,无需支付任何罚金。
b. 出发前7日内临时取消:前两位客人正常参团的情况下,若同一房间内第三位、第四位免费参团的客人在行程出发前7天以内取消,或是出发当天NO SHOW,我们将对每位临时取消的客人收取罚金,罚款金额为两人一房原价的50%。
c. 出发前7日内临时取消但未付清罚款,或者参团当日NO SHOW,我们将在参团当日向该订单中的第一、第二位参团客人现场收取上述罚款金额。若同一订单的客人拒绝支付,将被视为未付清团款,我司有权取消该订单的全部预定。
预定须知:
1. 18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团。单独旅行的未成年人或儿童不能参加此旅游团。
2. 请在预定时务必提供准确、完整的信息,包括姓名、性别、有效的联系方式(最好是手机,如有问题,方便通知)、准确的航班信息或参团地点等,以免产生预定错误,影响出行。如因您提供错误信息而造成损失,由您自行承担。
3. 北美酒店有不同的房间类型,例如一张King/Queen Size的大床房或两张Double Size的双床房。每个房间可合法住宿的最多人数在2 到4 人,包括成人和儿童。另外每个酒店都有不同的收取押金的方式,需要参团客人根据不同规定给予配合。我们保证客人的用房数量,但不保障具体房间类型和所处位置。酒店的入住时间通常在15:00以后。
4. 参团客人需跟团上导游购买门票,不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动,以当日景点公布的价格为准。
5. 本社有权在方便出团操作的情况下,对行程顺序进行适当调整以确保旅游团顺利进行,但不会减少行程中应包含的项目。
6. 实际出行过程中,导游或司机有权根据天气、交通等情况,适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。
7. 如遇景点临时关闭或节假日休息等,导致无法参观,导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化,如影响行程属不可抗力因素,敬请谅解。
8. 八岁以下儿童参团需乘坐安全座椅,本社提供租借服务,租金$10.00/人/天,请务必在预定行程时提前备注告知,以便我们提前准备,如因客人未提前告知所造成的违规和罚金由客人自行承担,敬请理解。出行当日安排大巴出行无需安全座椅,费用可退还客人。
9. 行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系本社获取相关政策信息。若没有及时通知,我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。
10. 我们可能会多次修改参团条款和条件,并会在网站上及时公布最新版本。我司仅在这些条款和条件下履行义务,除非在此条例中或在法律中有特别规定,否则如果产生任何间接性,补偿性,偶然性或惩罚性损害都不做出赔偿。