**北极光是可遇不可求的,因为北极光受到大自然天气影响不定时出现,所以无法保证您一定能看到北极光**
**如行程标注时间与导游现场通知时间有出入, 请以导游通知时间为准**
报名须知:
1.
此行程由当地专业导游接待,最少成团人数为4人起, 请您提前确认成团情况;
2.
我们强烈建议您收到我们的行程确认后再购买机票;
3.
请您至少于出团日期前10天提供客人航班信息、电话号码,否则无法发送最终出团通知;
4.
如果您未及时向我公司提供准确的航班信息,由此造成未能及时做好车辆及人员调配,我公司保留拒绝提供已包含的免费接机或送机服务的权利,为此带来的不便,敬请谅解;
5.
阿拉斯加州境内因防火要求不能加床,酒店房间配制为双床房或大床房;
6.
此产品费用为打包价格,如客人无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务,则视为自动放弃,不退还任何费用。
参团须知:
1. 此行程需要您持有带有本人照片的有效证件,如:带有美国签证的本国护照,美国居民身份证,美国驾照等;
2. 行程的先后顺序将根据游客入团日期以及当地天气等情况重新调整,游览内容不变,展示行程仅供参考,请以最终出团通知为准;
3.
如行程内标注时间与导游现场通知时间有出入,请以导游通知时间为准;
4.
根据每天行程将安排专线导游带领及讲解,每天将有不同的导游为您提供服务;
5. 观测极光期间,为避免影响他人观测及拍摄,请您不要使用摄影设备的闪光灯功能;
6. 阿拉斯加冬季温度较低,请您按自身状况准备保暖衣物,如:羽绒服、抓绒衣、帽子、围巾、防滑雪地靴、墨镜等;
7. 道顿公路Dalton
Hwy全程严禁游客在公路中间停留,由此造成任何安全事故,游客需自行承担,建议您下车观光时在公路一侧欣赏极地景色;
8. 出于安全原因考虑,18岁以下未成年人将不能进入珍娜温泉村内的户外岩石温泉区,可以使用室内按摩池及游泳池;
9. 18岁以下未成年人参团,需要至少一名成年人全程陪同,或提交由监护人签字的免责声明;
10. 如您未及时预订行程中相关的自费项目,团上可与导游联系预订,此费用将以现金形式收取;
11. 客人如因个人原因(包括且不限于疾病、意外事故、迟到等)未能按照约定的集合时间和地点与导游汇合,而错失上车机会导致行程项目无法参加的,当日参团费用无法退还,温馨提示:
n 请您至少提前10-15分钟到达集合地点
n 您可以在出发前1-2天拨打紧急联系电话(见出团通知),再次确认集合时间和地点
12.
如受不可抗力因素(包括且不限于:自然灾害、政府或社会行为、意外事故或故障、道路阻断等)影响,以维护整个旅游团客人的安全与权益为第一前提的条件下,根据现场实际情况,我方有权利采取相应措施,并进行适当的调整,如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等,并保留最终解释权。相关旅游费用无法退还,由此产生的额外费用(如:酒店延住,车导服务,用餐,机票改签等)需由客人自行承担;
n 自然灾害:洪水、地震、冰雹、暴风雪、海啸等
n 政府或社会行为:战争、罢工、游行、政权交替、政策变化、恐怖分子威胁等
n 意外事故或故障:交通工具如游览车等突发故障、游玩设备突然损坏、交通事故等阻断道路通行等
n
道路阻断:天气、交通事故等客观原因导致的公路封路
取消政策:
1.
出发前10天内取消行程,收取全部团费
2.
出发前11-20天内取消行程,收取团费的50%
3.
出发前21-30天以上取消行程,收取团费的30%
改签政策:
由于交通工具、设备故障、政府罢工、客人疾病、突发意外、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致客人无法准时参团,建议您可将此行程转给他人使用,我司也可免费为您提供变更客人预订的服务,如您确实需要将行程变更或延迟,我们将尽力协助您减少损失,但无法为您承担此部分费用,具体规则如下:
1. 出团日30天以前:延期或更改行程:不收取任何罚金
2. 出团日30天(含)之内:延期或更改行程,需扣除第一晚酒店费用及已预订的项目费用后,剩余团款转至变更后的订单中